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1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:
Kleos Clothing di Francesco Rossi
Sede Legale: Piazza Duomo 1, 20121 Milano, Italia
P.IVA: 01234567890
E-mail: info@kleosstore.com

2. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornirti i nostri servizi commerciali e il nostro programma loyalty:

• Dati di registrazione e profilo: Nome, cognome, indirizzo e-mail, password (crittografata), data di nascita (per il bonus compleanno).
• Dati di acquisto e spedizione: Indirizzo di spedizione completo, numero di telefono, dettagli degli articoli acquistati, importo speso e cronologia ordini.
• Programma Fedeltà (Raptus Loyalty): Punti accumulati, livello fedeltà associato, transazioni di accredito e addebito punti, QR code e token univoci associati alla tessera.
• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, cookie di navigazione e statistici.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

1. Esecuzione del contratto d'acquisto: Elaborazione dell'ordine, gestione del pagamento, spedizione dei capi tramite corriere e comunicazioni sullo stato di consegna.
2. Gestione del Programma Fedeltà: Attribuzione dei punti fedeltà sugli acquisti effettuati online e in cassa fisica, avanzamento di livello (VIP), invio della tessera fedeltà digitale ed erogazione di premi e sconti.
3. Adempimenti di legge: Obblighi fiscali, contabili (es. fatturazione), conformità alle normative europee e nazionali sulle vendite a distanza (Diritto di Recesso e Codice del Consumo).
4. Marketing e Newsletter (previo consenso): Invio di comunicazioni promozionali sui nuovi drop esclusivi, promozioni in corso ed eventi del brand.

4. Conservazione dei Dati

I dati relativi agli acquisti vengono conservati per il periodo stabilito dalle leggi fiscali e commerciali applicabili (normalmente 10 anni). I dati relativi al programma fedeltà e all'account utente vengono conservati fino a quando l'utente non richiede la cancellazione del proprio profilo.

5. Diritti dell'Interessato

In conformità al Regolamento Europeo GDPR (UE 2016/679), hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, chiederne la cancellazione ("diritto all'oblio"), opporsi al trattamento o limitarlo. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo e-mail info@kleosstore.com.